Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec notre site :

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Sujet/Catégorie de la demande
• Contenu du message

Via les données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source du trafic (referrer)
• Identifiant unique de session

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact
• Gérer les visites et dégustations au Moulin d'Argensole
• Traiter les commandes de champagne
• Établir des statistiques d'audience et analyser l'utilisation du site
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Formulaire de contact : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) — nécessité de répondre aux demandes des utilisateurs
• Cookies non essentiels : consentement préalable (art. 6.1.a du RGPD)
• Données de navigation : intérêt légitime technique de sécurité
• Respect des obligations légales : conformité légale (art. 6.1.c du RGPD)

5. Durée de conservation des données

• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction avec l'utilisateur
• Cookies essentiels : durée de la session de navigation
• Cookies de marketing : 13 mois maximum
• Données d'adresse IP : anonymisées et conservées selon la politique de l'hébergeur

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants :

Netlify, Inc.

FormSubmit

Behold (Widget Instagram)

7. Transferts de données hors de l'Union Européenne

Certaines de vos données sont transférées vers des pays tiers (États-Unis notamment). Ces transferts sont encadrés par :

• Clauses Contractuelles Types (CCT) : Contrats de protection approuvés par la Commission Européenne
• Respect de l'arrêt Schrems II : Évaluation supplémentaire des garanties de protection au pays de destination
• Mesures de sécurité renforcées : Chiffrement et anonymisation des données sensibles

Vous pouvez consulter les Clauses Contractuelles Types sur le site de la Commission Européenne.

8. Cookies et technologies de suivi

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile. Il permet au site de vous reconnaître lors de vos visites suivantes.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels/strictement nécessaires : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Pas de consentement requis.
• Cookies de préférences : Stockent vos préférences (langue, paramètres). Requièrent votre consentement.

Gestion des cookies via Tarteaucitron

Notre site utilisait Tarteaucitron. Désormais, le site n'utilise plus aucun cookie traceur ou publicitaire externe (Google Analytics, Elfsight, etc). Seuls les cookies techniques essentiels à la navigation sont actifs.

9. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir une copie de celles-ci.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (ex. : CSV), et de les transmettre à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données sur la base d'un intérêt légitime.

Droits relatifs à la prise de décision automatisée

Vous avez des droits relatifs à la décision automatisée, y compris le profilage.

10. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un des droits énumérés ci-dessus, veuillez nous contacter :

Délai de traitement : Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre demande.

Vérification d'identité : Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité pour traiter votre demande.

11. Droit de saisir la CNIL

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Vous pouvez également consulter le site de la CNIL pour plus d'informations sur vos droits et comment exercer vos recours.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification
• La suppression ou perte accidentelle
• Le traitement non autorisé

Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL/TLS des données en transit
• Contrôle d'accès restreint
• Hébergement sécurisé chez Netlify
• Audits de sécurité réguliers

Cependant, aucun système de sécurité n'est 100% sûr. Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité, veuillez nous contacter immédiatement.

13. Nos coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits en matière de protection des données :

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements légaux, réglementaires ou techniques.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

15. Autres informations légales

Pour plus d'informations légales sur notre site, consultez notre page Mentions légales.